Conditions d’utilisation
Conditions de service
Dernière mise à jour : 16 août 2026
Bienvenue sur Pawlaria. Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l’utilisation du site Pawlaria et de ses services.
En accédant à notre site, en le consultant ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les politiques auxquelles elles font référence.
1. Informations sur l’entreprise
Le site Pawlaria est exploité par :
Felix Fasha
Micro-entreprise
23 Rue de l’Ourcq
75019 Paris
France
Nom commercial : Pawlaria
Pour toute question concernant le site, une commande ou les présentes conditions, vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou à l’adresse e-mail de contact indiquée sur le site.
2. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser le site Pawlaria de manière licite et conformément aux présentes Conditions de service.
Vous ne devez notamment pas utiliser le site d’une manière susceptible de compromettre son fonctionnement, sa sécurité ou son accessibilité, ni tenter d’accéder sans autorisation à certaines parties du site ou à des systèmes associés.
Les informations présentes sur le site peuvent être modifiées ou mises à jour lorsque cela est nécessaire.
3. Produits
Pawlaria propose des accessoires destinés notamment aux chiens et aux chats.
Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques, dimensions, couleurs, photographies et descriptions des produits aussi fidèlement que possible.
Toutefois, l’affichage des couleurs peut notamment varier selon l’écran utilisé. Les photographies et mises en situation sont présentées à titre illustratif lorsque cela est applicable.
Avant toute commande, il appartient au client de vérifier que le produit choisi correspond aux besoins, aux dimensions et à la morphologie de son animal.
4. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Pawlaria se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification ultérieure n’affecte cependant pas le prix d’une commande déjà validée, sous réserve des dispositions légales applicables.
5. Commandes
La validation d’une commande implique l’acceptation des présentes Conditions de service ainsi que des Conditions Générales de Vente applicables.
Après la commande, le client reçoit les informations de confirmation à l’adresse e-mail renseignée lors de l’achat.
Pawlaria peut refuser ou annuler une commande dans les cas autorisés par la réglementation applicable, notamment en cas de suspicion de fraude, d’informations manifestement incorrectes ou d’impossibilité d’exécuter la commande.
6. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage de la commande.
Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique Shopify.
Le client est responsable de l’exactitude des informations utilisées pour effectuer son paiement.
7. Livraison
Les modalités, destinations, délais indicatifs et éventuels frais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.
Les délais annoncés peuvent varier en fonction notamment de la destination, du transporteur et de circonstances indépendantes de notre volonté.
Les dispositions légales impératives applicables aux délais de livraison restent pleinement applicables.
8. Retours et remboursements
Les conditions permettant de demander un retour ou un remboursement sont détaillées dans notre Politique de retours et de remboursement.
Nous vous invitons à consulter cette politique avant de retourner un produit.
Les présentes Conditions de service ne limitent aucun droit dont le consommateur bénéficie en vertu de la législation applicable.
9. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les éléments composant le site Pawlaria, notamment les textes, éléments graphiques, logos, mises en page et contenus originaux, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée de ces éléments à des fins commerciales est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
10. Avis clients
Les utilisateurs peuvent, lorsque cette fonctionnalité est disponible, publier des avis concernant les produits achetés ou leur expérience.
Les avis doivent rester pertinents et ne doivent pas contenir de contenu illégal, injurieux, frauduleux, discriminatoire ou portant atteinte aux droits de tiers.
Nous pouvons modérer les contenus lorsque cela est nécessaire conformément à la réglementation applicable.
11. Services et liens tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent être fournies par des prestataires tiers, notamment Shopify et différents services de paiement ou applications intégrées.
Le site peut également contenir des liens vers des services externes. Pawlaria n’est pas responsable du contenu ou du fonctionnement des sites tiers indépendants vers lesquels ces liens peuvent conduire, dans les limites prévues par la loi.
12. Responsabilité
Pawlaria s’efforce d’assurer l’accessibilité et le bon fonctionnement du site, mais ne peut garantir une disponibilité permanente et sans interruption.
Aucune disposition des présentes Conditions de service n’a pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.
Le propriétaire de l’animal reste responsable du choix d’un produit adapté, de son utilisation conformément aux instructions et de la surveillance de l’animal lorsque celle-ci est nécessaire.
13. Données personnelles
Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Pour plus d’informations concernant les cookies et technologies similaires, consultez également notre Politique relative aux cookies lorsqu’elle est applicable.
14. Modification des présentes conditions
Les présentes Conditions de service peuvent être mises à jour afin de tenir compte notamment de l’évolution du site, de nos services ou des exigences légales.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation, sous réserve des règles applicables aux contrats déjà conclus.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables au consommateur en fonction de sa situation.
Les droits légaux dont bénéficie le consommateur ne sont pas affectés par les présentes conditions.
16. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez contacter Pawlaria via la page Contact disponible sur le site.